中稅網稅務師事務所集團有限公司(以下簡稱“中稅網集團”)是中稅協認定的5A級事務所。在中稅協發布的稅務師事務所經營收入百強榜中，中稅網集團的經營收入在2018年至2020年連續三年位居第二，內資所排名第一。中稅網集團擁有數百名注冊稅務師及稅務行業精英組成的專家顧問團隊,能為客戶提供全方位的綜合財稅一體化服務。中稅網集團在多年的拼搏中，積累了以下主要管理經驗。

一、構建優秀團隊，樹立遠大理想

任何一個企業，高管團隊水平的高低、素質的高低、格局的高低，決定了這個企業的發展方向、發展目標、發展速度、發展成果。因此，建立一個優秀的高管團隊是企業發展的核心。

（一）優秀的團隊應有一個高素質、高水平、高格局的領頭人

一個企業的工作事無巨細、千頭萬緒，需要一個高格局的領路人。他要敢于領導，善于領導，“眼觀六路，耳聽八方”，適時收集市場信息，準確判斷市場風云變幻，準確果斷處理突發性問題，將出現的問題及時解決，具有良好的應急反應能力和應變能力。

（二）優秀的團隊應有合理的組織架構

每個企業盡管有不同的管理模式和管理方法，但是都必須有合理的組織架構。組織架構必須建立在科學的基礎之上，既要學習別人組織架構，又要結合本公司的特點和具體實際，使其具有科學性、適用性，便于操作，從而達到降低人工成本、時間成本等工作成本，提高工作效率的目標。

（三）優秀的團隊應有合理的股權激勵機制

要想留住人才，必須合理地、公平地做好股權分配，建立良好的股權分配機制，激發人才的開發能力、奉獻精神、拼搏精神，增強凝聚力，激發高端人才的工作熱情。

（四）優秀的團隊應有明確的奮斗目標

作為干事業的優秀團隊，必須因地制宜，既要制定短期奮斗目標，又要實事求是地制定長遠的奮斗目標，這樣才能干得有方向、干得有激情、干得有動力，讓高管和員工看到希望，學到東西，得到收獲，激勵他們的工作熱情和工作干勁。

二、腳踏實地，夯實基礎

企業要做大做強，首先從點滴做起，夯實基礎，建立平臺。

（一）以中稅協制定的5A標準為基礎，全面貫徹落實行業協會的規定

一是全面、實事求是地制定內部管理制度，使每項制度接地氣，易執行，好落實。隨著時間的推移和事務所的發展，對各項制度適時進行修改完善，使之接近實際。有了規章制度，還要組織學習，使每個員工熟悉制度，并以制度指導自己的言行及工作。二是事務所內部要合理設置部門，要做到協調方便、工作順暢、便于管理、提高效率。三是按事務所總部統一管理模式，對子所、分所進行有效指導和管理，發揮他們獨立經營管理的能力。四是按照稅法按時繳納稅費并適時檢查落實。五是按照經營收入，適時提取職業風險基金。六是與全體人員簽訂《勞動合同》，避免勞動糾紛。七是給全體員工適時繳納社保，按照規定按時按量繳納“五險一金”。八是按照稅務局、行業的規定，規范工作底稿、業務約定書和各項工作報告。九是建立黨支部，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用，發揮黨員的先鋒模范作用。十是為了迎接中稅協、北稅協、稅務局的檢查，每年初，對上年度的工作情況，按照5A檢查標準，一一對照自檢，并將自查資料裝訂成冊，上報中稅協、北稅協各一份，以便行業稅協掌握、了解公司的嚴格管理情況，規范經營情況。

（二）重點抓好各項規章制度的落實

（1）適時檢查制度的落實

為了抓好每項制度的落實，規避法律的風險，在制度修訂完善后，每個員工必須在執行的制度上簽字，證明已閱讀、知曉制度，堅決落實制度。

（2）建立完善的考評激勵機制

落實制度須有監督機制。一是每周召開一次例會，檢查制度的落實情況。二是發現問題及時糾正，并采取相應的措施。三是獎勵執行制度好的員工，懲治破壞制度的員工，做到獎罰分明。

（3）規范執業流程，規避執業風險

在所有的制度中，特別重視執業風險規避制度，注意做到嚴格執業流程，從簽訂業務約定書到最后出報告的每個環節都有專人把關，嚴格實行三級復核制，嚴把質量關，把執業風險降到最低限度。

（4）規范執業管理，提高管理水平

一是規范員工的管理，制訂員工手冊，讓員工熟知自己的職責。二是遵紀守法的教育，要求員工嚴格遵紀守法，老實做人，忠實做事。三是定期組織員工學習實事政治、財稅知識，及時了解熟悉財稅新政策，有效指導業務工作。四是全面規范各部門、各成員所、各事業部的管理，統一要求，統一步伐，統一指揮，整齊劃一，提高管理水平。

三、與時俱進，多方合作

（一）根據市場的需要，在做好稅務業務的同時，拓展發展的空間

要在原有業務的基礎上，重點做好稅務策劃服務、國際稅收服務、設立公司的稅務咨詢與代理、對外支付的稅務咨詢與代理、注銷清算的咨詢鑒證與代理、稅收優惠申請的咨詢與策劃、稅務稽查的配合與風險防控、并購重組的稅務咨詢與策劃、經濟合同的稅務咨詢與策劃、股權轉讓的稅務咨詢與策劃、稅務風險防控的制度與流程、園區建設的稅務咨詢與策劃、房地產行業稅務咨詢與策劃。通過服務項目的開發，不斷拓展發展的空間。

（二）稅務業務與科技公司相結合，開發適應市場需要的新產品

根據市場需要，中稅網集團將專業業務與現代科技技術進行有效對接，成立了稅聯網科技股份有限公司，負責技術開發、技術咨詢、技術轉讓、技術服務，軟件開發及服務，為開拓市場奠定了良好基礎；成立了北京稅悅管理咨詢有限公司，負責經濟貿易咨詢、企業管理咨詢，為客戶服務提高了層次，提供了方便；并購了北京敬業瑞之工程咨詢公司，為工程造價、工程管理、工程技術咨詢奠定了基礎；根據市場的需要，成立了律師事務所，為全方位服務于社會、服務于市場、服務于客戶、服務于分公司和子公司開創了新局面。

（三）吸納專業機構，參與市場競爭

隨著“小政府，大社會”的呈現，市場的需求越來越大，客戶的要求越來越多、標準越來越高。面對新的形勢，需要吸納志同道合的專業機構，利用各自的優勢和特點，參與市場競爭，增強團隊的實力，搶占市場的制高點。根據集團綜合實力的優勢，廣泛吸納團隊，現有團隊成員近百家。不僅增強了市場競爭力，而且幫助、扶植了其他加入團隊的成長壯大。

四、吸引人才，發揮作用

習近平總書記指出：“發展是第一要務，人才是第一資源，創新是第一動力。”人才是行業發展的根本，是事務所發展的源泉和動力。

（一）根據業務發展需要，吸引人才

現在稅務師行業所承擔的業務已是全方位多功能綜合性業務。要完成這些業務，就必須吸引人才，增加團隊的業務技術的含量，提高業務技術競爭力。

（二）根據業務發展的需要選擇人才

有了人才，還要在優中選優。一是盡可能地選擇對口專業的大中專畢業生，他們有朝氣、有干勁、有活力、有專業知識，善于學習、敢于拼搏。二是盡可能從畢業生中挑選中共黨員。這些黨員學生的素質、格局、胸懷比較高。他們在工作中能吃苦耐勞，善于奉獻，往往在關鍵時刻，吃苦在前，沖鋒在先。三是招聘行業中有較高專業水平，有一定管理能力的專門人才加入團隊，充實團隊的實力。

（三）根據業務發展的需要培養人才

行業發展猛飛奮進，稅務專業知識日新月異。中稅網集團從多個角度開展培訓工作。一是成立了專門的培訓機構對集團內及面向社會，全方位地對會計、稅務、評估、工程、法律、投融資等專業，進行培訓。二是成立了信息科學研究院，對技術開發、經濟貿易咨詢、企業策劃，進行專門的研發服務。三是內部有計劃、分步驟地培訓，提高員工的執業能力。四是參加中稅協、省市稅協的專業培訓，提升員工的執業水平。五是參加專題培訓，提升執業人員稅收策劃水平和能力。六是鼓勵員工將各種理論知識有效運用于實踐，參加業務實踐，提高實戰水平。七是鼓勵員工授課，將知識和執業經驗與大家共同分享，每月對近百個團隊進行網上培訓。

（四）根據業務發展的需要留住人才

對于人才建設問題，作為核心團隊的領頭人應思考的問題：一是事務所向何處發展，發展到何等程度，應該選擇哪些人才，如何培養這些人才，留住這些人才？二是領頭人在工作中存在哪些不足，需要哪些人才來補充，彌補自己的不足？三是根據市場開發的需要，事務所留住哪些人才，為我所用？

如何留住人才？一要給予人才合適的名分和地位，明正才能言順，認真做好股份的合理分配。二要給予人才合適待遇，責任、業績與待遇相匹配。三要給予人才發揮作用的空間，用人不疑，疑人不用，相信他們的能力和水平。四要全力支持他們的工作，解決他們工作中、生活上的困難。五要用實際行動和溫暖感動人才，經常關心他們冷暖和需求。

五、做大做強，做出特色

中稅網集團根據自身實力，在各級稅協的支持幫助下，努力做大做強，做出特色。

（一）努力做“大”

通過多年的歷練，中稅網集團已經形成了有志向、有水平、有拼搏精神的群體；集合既有研發水平，培訓能力，又有具有稅務、會計、律師、審計、評估、土地評估、工程造價、工程咨詢等專業能力的團隊；集合幾十個成員所、事業部的亮點和能量，通過整合資源，發揮每個團隊的優勢和作用，形成巨大的聚合能量。這些是做“大”的基礎。每年都有很多團隊加入中稅網集團，使這艘“航母”具有遠航的能力。

（二）努力做“強”

在做大的同時，還要做“強”。一是利用機構多的優勢，承攬多種業務，降低企業的成本，提高工作效率。二是利用團隊的人才優勢，承攬較大的業務，“能接活、做好活”，讓客戶滿意。三是充分發揮成員所、事業部的作用，承擔央企、國企在全國各地分支機構的業務。這樣既提高了工作效率，又降低了經濟技術成本。四是鍛煉隊伍，提高業務水平。五是提高總部的協調能力，什么地方、什么業務、由誰來做最好，統一分配，統一指揮，形成完美的一盤棋。六是展現隊伍戰斗力的提升，搶占市場力量的強大。

（三）努力做出特色

隨著行業的發展，稅務所業務也呈現多元化。特別是隨著“一帶一路”倡議的推進，中稅網集團承接的多元化業務越來越多。根據客戶的需求，有些業務集稅務、會計、評估、工程造價于一體，質量要求高、時間要求緊、業務要求嚴，需要多個團隊參與，精心策劃，整體布局，全面推進，像繡花一樣，在整個版面布局，合理分工，各負其責，整體推進，按時合攏，描繪一個宏偉的藍圖，交一份客戶滿意的答卷。

（四）吸納中小所，相互支持，互相幫助，共同進步，提高抗風險的能力

事務所的發展不能一枝獨秀，要引領中小所共同發展，一方面要帶領中小所前進，利用自己的優勢，解決中小所提出的業務疑點、難點問題，按照中稅協，省市稅協的規定及要求，規范他們的執業行為，幫助他們解決實際困難，提高他們的執業水平和管理能力，促進他們全面發展；另一方面，即使是汪洋大海中的“航母”，也需要很多護衛艦、補充艦護航，增加抗風險能量，只有這樣才能做大做強，做出特色，為行業的發展做出應有的貢獻。（責任編輯：佟鈞）